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TUI schützt vor möglichen "Corona Kosten" vor und während der Reise!

NEU: DAS SERVICEVERSPRECHEN TUI PROTECT

Erstellt am Freitag, 25. Juni 2021

TUI PROTECT ist im Reisepreis inkludiert für alle TUI Gäste, die zwischen dem 1. November 2021 und dem 30. April 2022 in den Urlaub reisen. Es gilt nicht nur für Neubuchungen, sondern auch für bereits gebuchte Reisen. Hier erfahrt ihr alles, was ihr darüber wissen müsst.

TUI PROTECT - das neue Serviceversprechen der TUI

TUI PROTECT ist im Reisepreis inkludiert für alle TUI Gäste, die zwischen dem 1. November 2021 und dem 30. April 2022 in den Urlaub reisen. Es gilt nicht nur für Neubuchungen, sondern auch für bereits gebuchte Reisen*.

TUI PROTECT umfasst folgende Leistungen im Überblick:

> SICHERHEIT VOR DER REISE

  • Durchführung der Reise trotz Corona-Reisewarnung für viele Urlaubsdestinationen: Unsere Kunden haben die Wahl – gebührenfreie Stornierung oder Antritt der Reise **

  • Übernahme der anfallenden Stornierungskosten (bis zu 1.500 EUR pro Person) im Falle einer behördlich angeordneten individueller Quarantäne bei Infektion oder bei Verdacht auf eine Infektion mit dem SARS-COV-2 Virus vor der Anreise ***

> KOSTENÜBERNAHME BEI QUARANTÄNE VOR ORT

  • Übernahme  zusätzlicher Unterbringungskosten im Falle einer behördlich angeordneten individueller Quarantäne**** bei Infektion oder bei Verdacht auf eine Infektion mit dem SARS-COV-2 Virus für bis zu 14 Tage durch TUI, sofern diese nicht durch andere Stellen (z. B. Regierung, Versicherung…) übernommen werden 

  • Übernahme der Rückflugkosten bei einer quarantänebedingt verspäteten Rückreise der betroffenen Person

  • Organisation der Heimreise der Mitgereisten, jedoch nicht von der Quarantäne betroffenen Personen auf demselben Vorgang und Übernahme möglicher Umbuchungskosten    

  • Gesamtkostenübernahme pro Vorgang max. 5.000 Euro

Zusätzlich steht unseren Gästen, wie gewohnt, der TUI Service zur Verfügung (deutschsprachig, telefonische oder digitale 24/7 Betreuung, Reiseleiter in ausgewählten Hotels) und vermittelt bei Bedarf Kontakt zu deutschsprechenden Ärzten (falls im Zielgebiet vorhanden).

* Das TUI PROTECT Serviceversprechen gilt für alle Anreisen vom 01.11.2021 bis 30.04.2022 für alle Pauschalreisen, Hotelbuchungen sowie Rundreisen der TUI Deutschland GmbH inkl. der Marken XTUI, ltur, airtours und Fly & Mix. (Ausgeschlossen sind die Produkte von TUI CARS, TUI CAMPER, Wolters, TUI Ticket Shop, Veranstaltungstickets, VERS[4u], TUI Villas, atraveo, TUI Cruises und Nur-Flug-Buchungen über TUI.com)

** Durchführung der Reise bei Corona-Reisewarnung gilt für folgende ausgewählte Zielgebiete: Ägypten (Hurghada und Marsa Alam), Deutschland, Dominikanische Republik (Region Punta Cana), Kapverdische Inseln, Malediven, Marokko (Region Agadir), Mexiko (Region Cancun), Italien, Österreich, Polen, Portugal (Region Faro und Madeira), Schweiz, Spanien (Balearische Inseln: Mallorca / Kanarische Inseln: Fuerteventura, Gran Canaria, Lanzarote, Teneriffa / Spanisches Festland: Region Costa de la Luz (Jerez de la Frontera)), Tschechien, Vereinigte Arabische Emirate (Dubai)
Nicht gültig für airtours Cruises und airtours Private Travel.

*** Gültig für den Fall, dass vor Abreise ein Verdacht auf eine Infektion oder eine Infektion mit dem Coronavirus (COVID-19) vorliegt und Sie deshalb die Reise für sich und / oder für übrige Reiseteilnehmer auf demselben Vorgang stornieren müssen. Die Stornierung muss innerhalb von 10 Stunden nach positiven Testergebnis erfolgen. Zusätzlich ist die Einreichung der behördlichen Anordnung erforderlich. Gesamtkostenübernahme max. 1.500€ pro Person.  

**** Keine Kostenübernahme erfolgt im Falle einer Quarantäne-Anordnung, die allgemein für einen Teil der Bevölkerung oder die gesamte Bevölkerung, für ein gesamtes Schiff oder ein ganzes geografisches Gebiet gilt. Keine Kostenübernahme erfolgt außerdem im Falle einer Quarantäne-Anordnung, die ausgesprochen wird, weil Sie zuvor in ein bestimmtes Gebiet gereist oder von einem bestimmten Ort gekommen sind.

TUI schützt vor Corona-Kosten

Covid Protect geht in die Verlängerung und gilt ab sofort für alle Buchungen mit Anreise bis einschließlich 31.10.2021, die bis Ende Oktober getätigt werden. Natürlich ist die Versicherung von Axa Partners weiterhin im Reisepreis enthalten. Das gilt für neue und bereits bestehende Buchungen – im Ausland und auch in Deutschland.

Mit Covid Protect sind unsere Kunden während der Reise gegen zusätzliche Kosten im Zielgebiet durch eine Corona Erkrankung (z. B. Unterbringungskosten aufgrund von Quarantäne bis zu 14 Nächten, Kosten des Rückflugtickets, sofern der ursprünglich gebuchte Flug nicht umbuchbar ist) abgesichert.

Gut zu wissen:

  • gültig für alle Buchungen, die ihr bis 31.10.2021 tätigt.

  • gültig für alle Anreisen bis 31.10.2021 (späteste Rückreise 31.01.2022)

  • gültig für alle Pauschalreisen, Hotelbuchungen sowie Rundreisen der TUI, airtours und XTUI sowie für Buchungen von ltur, TUI CAMPER und Fly & Mix

Wie immer: Beratung und Buchung gibt es bei Alpspitz Tours.

Wir empfehlen: den Flex Tarif von TUI

Sicherheit und Flexibilität stehen bei der Reiseplanung 2021 an erster Stelle. Mit dem Flex Tarif bieten wir unseren Kunden eine gebührenfreie Umbuchungs- und Stornomöglichkeit bis 14 Tage vor Anreise.

WAS IST DER FLEX TARIF?

  • Der Flex Tarif ist ein Upgrade für unsere TUI und airtours Flugpauschal- und "Nur Hotel"-Kunden, mit dem sie ihre gebuchte Flugpauschalreise bis 14 Tage vor Anreise gebührenfrei umbuchen oder stornieren können.

WAS KOSTET DER FLEX TARIF?

Die Kosten für das Upgrade sind abhängig vom Basispreis in der Angebotsliste (Gesamtreisepreis exklusive zusätzlich gebuchte Leistungen, wie Sitzplatzreservierungen im Flugzeug und ohne Berücksichtigung von Aktions- und Couponcodes).

PREISSTAFFELN FLUGPAUSCHAL UND NUR HOTEL
Gesamtpreis bis max.
(exkl. weiterer Zusatzleistungen)
Aufpreis Flex Tarif pro Buchung
(geplante Angebotspreise)
2.500 EUR 39 EUR
4.000 EUR 69 EUR
6.000 EUR 99 EUR
10.000 EUR 199 EUR
20.000 EUR 399 EUR
> 20.000 EUR auf Anfrage

Sämtliche Corona-Infos von TUI finden Sie unter folgendem Link:

TUI Info Corona-Virus